GRID ERROR op omvormer: netspanning of probleem met zonnepanelen?

Verschijnt GRID ERROR op het display van je zonnepanelen-omvormer, dan kun je daar niet automatisch uit concluderen dat er een storing bij Enexis is. Enexis noemt GRID ERROR wel expliciet als voorbeeld van een onbekende melding op een omvormer, maar adviseert bij zo’n situatie eerst een erkend installateur in te schakelen. Die kan onderzoeken of het probleem bij de zonnepanelen of omvormer zit en de netspanning meten. Ook spanningsproblemen op het elektriciteitsnet kunnen namelijk een rol spelen.

Kijk voordat je verdere stappen neemt naar het patroon. Blijft de omvormer volledig uit? Komt hij later vanzelf weer terug? Verschijnt GRID ERROR steeds opnieuw? Gebeurt het vooral op zonnige momenten? En brandt er ook een rood lampje op de omvormer? Die waarnemingen helpen een installateur veel meer dan alleen de melding “de zonnepanelen doen het niet”.

GRID ERROR melden op StoringNu

Ervaar je dit probleem nu, dan kun je dat met de centrale probleemmelder van StoringNu doorgeven. De melding telt mee als probleem met een omvormer.

GRID ERROR is niet automatisch een Enexis-storing

De naam van de melding kan gemakkelijk de indruk geven dat er iets mis is met het elektriciteitsnet. Dat is echter te snel geconcludeerd. Enexis vermeldt dat een storing in de omvormer mogelijk is wanneer er bijvoorbeeld een rood lampje brandt of een onbekende melding zoals GRID ERROR verschijnt. Het officiële advies is dan om contact op te nemen met een erkend installateur.

Dat onderscheid is belangrijk. Problemen kunnen volgens Enexis samenhangen met de installatie van de zonnepanelen of omvormer, met de verdeling van het vermogen over drie fasen, maar ook met de netspanning. Een installateur kan deze mogelijkheden onderzoeken en de netspanning meten.

De melding zelf vertelt je dus nog niet welke van deze situaties bij jou speelt.

Kijk eerst wat de omvormer precies doet

Je hoeft daarvoor niets open te maken of zelf elektrische metingen uit te voeren. Let alleen op wat je veilig kunt waarnemen.

Noteer de precieze melding op het display en kijk naar het gedrag van de omvormer. Staat GRID ERROR er voortdurend of verdwijnt de melding later weer? Is de omvormer helemaal gestopt met werken? Brandt er daarnaast een rood waarschuwingslampje? Keert hetzelfde probleem meerdere keren terug?

Als de omvormer uitvalt, wekken de zonnepanelen volgens Enexis geen elektriciteit meer op. Enexis geeft ook aan dat een uitgevallen omvormer na een tijdje vaak vanzelf weer inschakelt, maar dat dit niet altijd gebeurt. Blijft de omvormer uitgeschakeld of valt hij regelmatig opnieuw uit, dan adviseert Enexis een installateur.

Wanneer jouw probleem breder is dan alleen de specifieke GRID ERROR-melding, sluit de informatie over een omvormer valt uit beter aan. Deze pagina blijft juist gericht op de concrete GRID ERROR-melding.

Gebeurt GRID ERROR vooral op zonnige dagen?

Het tijdstip waarop de omvormer problemen krijgt kan nuttige informatie opleveren. Enexis beschrijft dat een omvormer die op zonnige dagen uitvalt mogelijk te maken heeft met spanningsproblemen. Op zulke momenten kan veel elektriciteit met zonnepanelen worden opgewekt en worden teruggeleverd aan het net. De spanning kan daarbij te hoog worden, waarna een omvormer kan uitschakelen.

Dat betekent nadrukkelijk niet dat een GRID ERROR op een zonnige middag bewijst dat de netspanning te hoog is. Enexis wijst er namelijk eveneens op dat een storing in het apparaat mogelijk blijft.

Het patroon geeft dus richting aan het onderzoek, geen definitieve diagnose.

Zie je de melding bijvoorbeeld steeds op zonnige middagen en keert de omvormer later weer terug, noteer dat dan. Gebeurt GRID ERROR onafhankelijk van zon, opbrengst of tijdstip, dan is ook dat relevante informatie voor degene die de installatie onderzoekt.

Wanneer kan netspanning een rol spelen?

Netspanning wordt relevanter wanneer een installateur geen probleem in de zonnepanelen of omvormer vindt, of wanneer het terugkerende gedrag bij spanningsproblemen blijkt te passen.

Enexis heeft hiervoor een controle waarmee particuliere en kleinzakelijke klanten op basis van postcode en huisnummer kunnen bekijken of er spanningsproblemen in hun buurt bekend zijn. Tegelijkertijd zegt Enexis expliciet dat een niet-bekend spanningsprobleem niet uitsluit dat de omvormer zelf een storing heeft.

Wil je begrijpen wat hoge en lage netspanning betekenen en welke andere symptomen daarbij kunnen voorkomen, dan is spanningsproblemen de inhoudelijk passende vervolgstap. Op deze pagina houden we de focus bewust op GRID ERROR.

Wat controleert een installateur?

Volgens Enexis kan een erkend installateur bij een uitvallende omvormer verschillende controles uitvoeren en de netspanning meten. Problemen die de installateur mogelijk kan oplossen zijn zonnepanelen en/of een omvormer die niet goed zijn geïnstalleerd en een onjuiste verdeling van het vermogen van de zonnepanelen over de drie fasen van de elektriciteitsaansluiting.

Dat verklaart meteen waarom zelf conclusies trekken uit alleen GRID ERROR weinig zin heeft. Voor een goede diagnose moet onderscheid worden gemaakt tussen de installatie en de omstandigheden op het elektriciteitsnet.

Kan de installateur het probleem niet oplossen en blijkt de omvormer uit te vallen door spanningsproblemen, dan geeft Enexis aan dat dit vervolgens bij Enexis kan worden gemeld.

Ga de omvormer niet zelf elektrisch onderzoeken

Het display bekijken, de exacte melding noteren en vastleggen wanneer deze voorkomt zijn veilige observaties. Het openen van elektrische apparatuur of zelf uitvoeren van metingen aan installatie of netspanning hoort daar niet bij.

Juist bij GRID ERROR is het verleidelijk zelf te willen vaststellen of “het net” goed is. Dat is niet nodig. Enexis verwijst voor het uitvoeren van controles en het meten van de netspanning naar een erkend installateur.

Geef de installateur zoveel mogelijk bruikbare informatie: de exacte melding, wanneer deze verschijnt, of de omvormer uitvalt, of hij later vanzelf terugkomt en of het probleem structureel of incidenteel optreedt.

Van melding naar juiste vervolgstap

Bij GRID ERROR is vooral de volgorde belangrijk. Noteer eerst de exacte melding en het gedrag van de omvormer. Blijft de omvormer uit of keert de storing regelmatig terug, dan past het inschakelen van een erkend installateur bij het officiële advies van Enexis. De installateur kan installatie en netspanning controleren.

Blijkt uit dat onderzoek dat de eigen installatie het probleem niet verklaart en spelen spanningsproblemen een rol, dan verschuift de vervolgstap richting Enexis. Daarmee voorkom je dat GRID ERROR bij voorbaat wordt bestempeld als een netstoring terwijl de werkelijke oorzaak nog niet is vastgesteld.

Bronnen en controle

De informatie over GRID ERROR, het inschakelen van een installateur en het controleren van installatie en netspanning is gecontroleerd bij Storing omvormer: wat kan ik doen? | Enexis Netbeheer. Officiële informatie van Enexis over storingen aan een omvormer

Voor de relatie tussen zonnige dagen, uitvallende omvormers en mogelijke spanningsproblemen is Check of uw omvormer uitvalt door spanningsproblemen gecontroleerd. Officiële controle van Enexis voor spanningsproblemen

Aanvullend is de uitleg van Problemen met de omvormer van uw zonnepanelen? gebruikt om het onderscheid tussen een probleem met de omvormer en te hoge spanning op het stroomnet te controleren. Officiële uitleg van Enexis over een uitvallende omvormer