StoringNu.nl → Mobiele providers → Simpel storing

Simpel storing vandaag? Actuele meldingen en storingskaart

Werkt Simpel niet of heb je geen bereik, mobiel internet, belverbinding of sms? Bekijk actuele meldingen van andere Simpel-gebruikers, controleer storingen en werkzaamheden op de officiële Simpel/Odido-kaart en start de snelle diagnose.

✓
Geen brede Simpel-storing zichtbaarBezoekersmeldingen zijn onafhankelijke signalen. Controleer de officiële kaart voor jouw locatie.
0Meldingen · 1 uur
ACTUELE SIMPEL-STATUS

Simpel storing op dit moment

Geen brede Simpel-storing zichtbaar. Simpel gebruikt het mobiele netwerk van Odido. Lokale dekking, storingen en werkzaamheden controleer je op de officiële kaart verderop.

Officiële lokale controleVia Simpel/Odido-kaart
Meldingen laatste uur0
Meldingen laatste 24 uur0
Meest gemeldGeen
Simpel-storing meldenControleer officiële kaart

Werkt Simpel niet?

Simpel gebruikt het mobiele netwerk van Odido. Geen of minder goed bereik kan onder meer samenhangen met drukte op een locatie, snel reizen tussen zendmasten of een goed geïsoleerd gebouw. Ook storingen en werkzaamheden kunnen invloed hebben.

Veelvoorkomende Simpel-problemen

  • Geen of slecht mobiel bereik
  • Mobiel internet werkt niet of is langzaam
  • Bellen lukt niet of gesprekken vallen weg
  • Sms versturen of ontvangen werkt niet
  • Simkaart maakt geen verbinding met het netwerk
  • Mijn Simpel werkt niet

Controleer eerst

  1. Bekijk storingen en werkzaamheden op de officiële kaart.
  2. Start de telefoon opnieuw op.
  3. Test de simkaart zo nodig in een ander toestel.
  4. Controleer openstaande facturen in Mijn Simpel.
  5. Controleer of het Simpel Plafond is bereikt.

Wat melden andere Simpel-gebruikers?

0 meldingen in 24 uur. Meest gemeld: Geen.

Geen recente bezoekersmeldingen.

Er zijn in de afgelopen 24 uur nog geen onafhankelijke Simpel-meldingen ontvangen.

Ervaar je een Simpel-probleem?

Officiële Simpel storings-, werkzaamheden- en dekkingskaart

Zoek op de kaart naar je adres. Gebruik de onderdelen Actueel en Werkzaamheden netwerk om lokale informatie te bekijken. De kaart wordt door Odido voor Simpel geleverd.

Open officiële kaart in nieuw venster

Geen netwerkverbinding of bereik?

Simpel adviseert eerst te controleren of er een storing is en daarna de telefoon opnieuw op te starten. Werkt dat niet, test dan de simkaart in een ander toestel.

TestMogelijke aanwijzing
Simkaart werkt ook niet in een ander toestelMogelijk beschadigde simkaart
Simkaart werkt wel in een ander toestelMogelijk probleem met het oorspronkelijke toestel
Alleen mobiel internet stoptBundel of Simpel Plafond kan een rol spelen
Geen verbinding en openstaande facturenSimkaart kan geblokkeerd zijn
Open officiële Simpel-netwerkhulp

Compensatie bij een langdurige Simpel-storing

Simpel vermeldt dat de wettelijke compensatieregeling kan gelden wanneer een netwerkstoring in de woonplaats langer dan twaalf uur duurt.

Volgens Simpel wordt de vergoeding berekend als een deel van de maandelijkse abonnementskosten. Simpel stuurt na afloop een e-mail met uitleg wanneer compensatie kan worden aangevraagd.

Controleer altijd de voorwaarden en communicatie van Simpel voor jouw situatie.

Lees informatie bij Simpel

Ontwikkeling van Simpel-meldingen

De grafiek toont onafhankelijke bezoekersmeldingen op StoringNu in de afgelopen 24 uur.

Waar worden Simpel-problemen gemeld?

De kaart toont alleen afgeronde locaties van vrijwillige bezoekersmeldingen.

Officiële Simpel-hulp

Lees bij Simpel meer over storingen, werkzaamheden, bereik en mogelijke oplossingen.

Open Simpel storingshulp

Bronnen en methode

Officieel: Simpel-klantenservice en de Odido-kaart voor Simpel.

Onafhankelijk: bezoekersmeldingen op StoringNu.

StoringNu is onafhankelijk van Simpel en Odido.

Veelgestelde vragen over Simpel-storingen

Heeft Simpel vandaag een storing?

Bekijk de onafhankelijke meldingen bovenaan en controleer jouw locatie op de officiële Simpel/Odido-kaart. De kaart toont dekking, actuele informatie en werkzaamheden.

Van welk netwerk maakt Simpel gebruik?

Simpel gebruikt het mobiele netwerk van Odido. Daarom wordt voor lokale dekking, storingen en werkzaamheden de officiële Odido-kaart voor Simpel gebruikt.

Waarom heb ik geen bereik terwijl er geen storing staat?

Mogelijke oorzaken zijn drukte, snel reizen tussen zendmasten, isolatie van een gebouw, een toestelprobleem, een geblokkeerde simkaart of het bereiken van je Simpel Plafond.

Wat kan ik als eerste doen bij geen bereik?

Start je telefoon opnieuw op. Daarmee maakt het toestel opnieuw verbinding met het mobiele netwerk. Controleer daarna de officiële kaart en test eventueel de simkaart in een ander toestel.

Hoe controleer ik of mijn simkaart beschadigd is?

Plaats de simkaart in een andere telefoon. Werkt de simkaart daar ook niet, dan kan de simkaart beschadigd zijn. Werkt de simkaart wel, dan kan het probleem bij het oorspronkelijke toestel liggen.

Kan een betalingsachterstand de verbinding blokkeren?

Simpel vermeldt dat een simkaart door te lang openstaande facturen geblokkeerd kan worden. Controleer openstaande facturen in Mijn Simpel.

Kan het Simpel Plafond mobiel internet blokkeren?

Wanneer het Plafond is bereikt en de internetbundel op is, kan mobiel internet stoppen terwijl bellen mogelijk nog wel werkt. Controleer het Plafond in Mijn Simpel.

Heb ik recht op compensatie bij een lange storing?

Simpel vermeldt dat bij een netwerkstoring in de woonplaats die langer dan twaalf uur duurt de wettelijke compensatieregeling kan gelden. Simpel stuurt na afloop informatie wanneer compensatie kan worden aangevraagd.

Zijn bezoekersmeldingen officieel?

Nee. Bezoekersmeldingen op StoringNu zijn onafhankelijke signalen. De officiële kaart van Odido voor Simpel wordt afzonderlijk weergegeven.